Ansökan om skadestånd

Om du har råkat ut för en skada eller har fått egendom skadad kan du ha rätt till skadestånd. Du kan få ersättning om staden, eller en av stadens entreprenörer har orsakat en skada genom uppsåt eller vårdslöshet.

För att Stockholms stad ska kunna hållas ansvarig måste olyckan ha skett på en plats där kommunen har så kallat väghållaransvar. Det är det juridiska ansvaret för att bygga, underhålla och sköta en gata eller en väg. Det innebär att skadan måste ha skett på stadens mark eller på en plats där staden utför arbeten. 

Stockholms stad ansvarar inte för skador som orsakats av att andra trafikanter inte har visat hänsyn i trafiken, ignorerat skyltar eller lämnat föremål på vägbanan.

En skadeanmälan leder sällan till ersättning

Det är ytterst sällan som staden bedömer att man har brustit i sitt väghållaransvar och därför betalar ut skadestånd.

Att tänka på innan du gör en skadeanmälan

Stadens ansvar

Stockholms stad har i uppdrag att hålla de allmänna vägarna i ett tillfredsställande skick, men ansvarar inte för allt som sker på stadens mark.

Om du har råkat ut för en olycka eller drabbats av en skada och vill ha skadestånd måste du visa att Stockholms stad eller stadens anlitade entreprenörer har orsakat skadan genom uppsåt eller vårdslöshet.

En förutsättning för att staden ska kunna hållas skadeståndsskyldig är att staden haft kännedom om den aktuella bristen och låtit bli att åtgärda problemet inom rimlig tid. 

Vänd dig i första hand till ditt försäkringsbolag

Om du har råkat ut för en skada eller en olycka ska du i första hand alltid vända dig till ditt försäkringsbolag. Exempel på försäkringar som kan täcka en skada är hem-, olycksfalls- eller fordonsförsäkring.

Om skadan har orsakat kostnader som din försäkring inte täcker kan du rikta ett skadeståndskrav till kommunen.

En skadeanmälan leder sällan till ersättning

Innan du gör en skadeanmälan är det bra att ha i åtanke att de allra flesta skadeärenden inte leder till något skadestånd. En skadeanmälan innebär också ofta en långdragen och tidskrävande process.

I skadeståndsärenden utövar Stockholms stad ingen myndighetsutövning

När du riktar ett skadeståndskrav mot Stockholms stad så är det ett civilrättsligt ärende och inget som regleras utifrån förvaltningslagen eller kommunallagen. Det innebär att stadens besked om skadestånd inte är en fråga om myndighetsutövning.

Är du inte nöjd med stadens besked kan du därför inte överklaga. Däremot kan du ansöka om stämning mot staden i allmän domstol.

Skador som i vissa fall kan ge skadestånd

Det finns tre olika typer av skador som kan ge skadestånd enligt skadeståndslagen (1972:207) och miljöbalken (1998:808).

  • Personskada – till exempel en halkolycka som resulterar i en skada.
  • Sakskada/egendomsskada – till exempel ett snöröjningsfordon som skadar en parkerad bil.
  • Ren förmögenhetsskada – en ekonomisk förlust som inte kan kopplas till person- eller sakskada, till exempel om en näringsidkare tappar intäkter på grund av avspärrningar utanför lokalen.

Det är mycket ovanligt att få skadestånd för en ren förmögenhetsskada. En förutsättning är att det tydligt går att visa på minskade rörelseintäkter samt att minskningen inte enbart är tillfällig.

Olika typer av olyckor och skador

Några av de vanligaste skadorna som allmänheten söker ersättning för är 

  • halkolycka
  • snubbelolycka
  • kört på potthål (grop i vägen)
  • kört på föremål på vägen
  • skada med anledning av vägarbete, byggarbete eller trafikarbete.

Staden och anlitade entreprenörer har inte praktisk möjlighet att snöröja och halkbekämpa samtliga av stadens gator samtidigt. Därför behöver staden göra prioriteringar i snöröjningen och halkbekämpningen.

För att staden ska kunna hållas ansvarig för halkolyckor måste staden ha känt till halkan men underlåtit att genomföra relevanta snöröjningsåtgärder, eller inte anpassat snöröjningen efter rådande väderprognos.

För att staden ska vara ansvarig för en snubbelolycka måste staden har känt till det aktuella felet, till exempel en uppstickande trottoarplatta, men underlåtit att åtgärda det, eller inte varnat trafikanter i rimlig tid. Ofta får staden kännedom om en brist i väglaget först när en skada har inträffat och anmälts.

Staden och anlitade entreprenörer har inte praktisk möjlighet att underhålla samtliga av stadens gator samtidigt. Därför behöver staden göra prioriteringar i gatuunderhållet.

För att staden ska kunna hållas ansvarig för skador på grund av potthål måste staden ha känt till det aktuella felet men underlåtit att åtgärda det, eller inte varnat trafikanter i rimlig tid.

Eftersom gropar i körbanan kan uppstå väldigt snabbt blir staden ofta uppmärksammad på potthål först när en skada har inträffat och anmälts.

Det händer att föremål av olika anledningar hamnar på vägarna, till exempel tappar ibland trafikanter last på vägen. För att staden ska kunna flytta föremål måste staden först ha kännedom om dem. 

Staden har inte möjlighet att ansvara för alla händelser som sker på stadens mark och som är orsakade av någon annan.

Om det uppstår en skada på grund av ett vägarbete ska eventuella ersättningsanspråk skickas direkt till den ansvarige entreprenören, det vill säga den som utför grävarbetet. Det är alltid entreprenören som ansvarar för att arbetet sker med rätt tillstånd och enligt gällande lagar och regler.

En förutsättning för att staden ska kunna hållas ansvarig för skador på grund av vägarbeten är att det inte är skyltat i enlighet med trafikanordningsplanen (TA-planen).

Gör en skadeanmälan

För att göra en skadeanmälan fyller du i blanketten Ansökan om skadestånd.

Ansökan om skadestånd (pdf)

Hantering av personuppgifter för skadeanmälan (pdf)

Det är viktigt att du fyller i blanketten så detaljerat som möjligt. För att vi ska kunna pröva ditt ärende måste det framgå var och när skadan inträffade samt vad det är som har hänt.

Du som har råkat ut för en skada måste kunna bevisa skadan du anser dig ha drabbats av.

Spara kvitton, bilder på skadan och annan eventuell information som kan vara av betydelse för ditt skadeärende.

Skicka in blanketten

Blanketten skickar du till:

Trafikkontoret, tillståndsavdelningen
Box 8311
104 20 Stockholm

Det går också bra att mejla in blanketten.

E-post: trafikkontoret@stockholm.se

Vad händer när jag har skickat in en skadeanmälan?

När du har skickat in din skadeanmälan kommer Stockholms stad att bedöma om staden kan hållas skadeståndsskyldig eller inte.

I varje ärende sker en individuell prövning och du kommer att få en bekräftelse på att vi har mottagit ditt ärende. Därefter påbörjas en utredning. När utredningen är klar får du ett slutligt besked i ditt ärende. 

Det är bra att känna till att handläggningstiderna är i dagsläget långa.

Om du är missnöjd med beskedet kan du ansöka om stämning mot Stockholms stad i allmän domstol.

Uppdaterad